Microsoft Internet Explorerをお使いの場合の確認方法

エラーメッセージが表示された場合には…

お客様のパソコン(ブラウザソフト)においてJavaの実行環境が整っていない場合には、次のエラーメッセージが表示されてます。

JRE(Java Runtime Environment)の確認

JavaVMであるJREの状況を確認します。

1.左下のスタートボタンから、「設定」―「コントロールパネル」を選択します。


2.「コントロールパネル」内において「Java Plug-in」の有無をチェックします。
チェック後、無い場合はMicrosoft IEの設定確認
これを機にJREを導入されたいという場合はこちらにてダウンロード後インストールしてください。

3.「Java Plug-in」アイコンをダブルクリックします。
こちらの画面の「基本」タブから「Java Plug-inの有効化」にチェックがついているかどうか確認します。
チェックがついていない場合はチェックした後、「適用」ボタンを押してください。



 

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